Покупая самостоятельно,не через фирму,автомобиль , строительную или сельскохозяйственную технику

каждый покупатель сталкивается с проблемой внутреннего НДС в Европе.

Продавец- европейская фирма продавая физическому лицу ( как и фирме из-за пределов ЕС) товар, в момент отпуска товара не имеет оснований применить НДС- ноль, так как груз еще не пересек границу ЕС и не экспортирован.

Продавцы чаще всего применяют следующий механизм: просят уплатить сумму брутто, т.е.+НДС а после предъявления им Экспортной Декларации погашенной на границе- возвращают НДС.

Механизм не очень удобен особенно физлицам , ведь к цене покупки нужно добавить затраты  на замораживание денег на время вывоза и обратной доставки документа подтверждения вывоза товара из ЕС, плюс затраты на физическую поездку к продавцу за деньгами.

Избежать подобной процедуры можно воспользовавшись услугой “Экспортер из ЕС”

Читать далее »

Услуга: Продавец,отправитель-Польша

После вступления в силу закона ограничивающего (запрещающего)перевозки из Польши в Россию с использованием двухсторонних разрешений ,в безвыходное  положение попадают импортеры товары из Европы и в частности Польши, если пользуются нестандартными схемами поставки.

грузы из Польши

Например товар физически находящийся в Польше принадлежит иностранному предприятию(например Англии), и тогда в CMR и Invoice(счете) не выполнимо требование о совпадении графы 16 CMR страна регистрации перевозчика со страной продавца товара.

Решить эту проблему можно формально продав товар Англия – Польша(фирма посредник предоставляющий свою юрисдикцию как услугу) а уже Польская компания отгрузит товар Российскому получателю.

Читать далее »

Как повысить скорость обработки запросов клиентов в  экспедиционной фирме?

Для оптимизации работы с запросами клиентов необходимо максимально автоматизировать основной бизнес процесс: формирования цены перевозки по запросу клиента.

1. Нужно автоматизировать сбор запросов от клиентов и  добиться 100%-ной регистрации всех запросов.

2. Необходимо иметь программный продукт ,который позволит в автомате:

- принять и зарегистрировать запрос,

- зафиксировать время поступления и сформировать время оптимального ответа(отсылки коммерческого предложения= оферты,

- проинформировать администратора клиентского отдела о новой задаче

- отобрать из базы данных перевозчиков которые могут выполнить запрошенную перевозку по параметрам -наличие парка+география перевозок,

- разделить выбранных к обзвону перевозчиков по признакам лояльности к имеющимся он лайн на работе экспедиторами и назначить каждому экспедитору список обзвона

- проинформировать экспедитора о поставленной задаче, дать линк к контактным данным перевозчика

- иметь техническую возможность совершить звонок прямо из карточки перевозчика(контрагента) фиксирую в истории отношений с ним факт исходящего звонка, его цель и полученные результаты

- при назначении списка обзвона принять во внимание иные задачи выполняемые экспедитором в данное время

- принять в определенный лимит времени результаты обзвона ,

- проанализировав полученные цены , вписать в приготовленный программой шаблон оферты цену и отослать ее клиенту

- в календаре лица ответственного за работу с клиентом(назначить) поставить автоматом задачу через например 60 минут позвонить клиенту и убедившись что предложение(оферта) получена)- узнать результат и в зависимости от акцептации или отклонения перейти либо к реализации перевозки, либо запланировать позднейшую работу с данным клиентом.

Читать далее »